17/11/2008

Treinamento de vendas

A VSP reuniu seu time de vendas para aprimorar o conhecimento sobre as diversas técnicas gráficas. Na palestra foram abordados diversos assuntos pertinentes à rotina do profissional gráfico, dando ênfase à fabricação de papel e às técnicas de impressão.


A palestra foi ministrada por Claudia P. Ferreira, consultora que atende a VSP desde 2007 em marketing e desenvolvimento de novos produtos. Contou também com a presença do técnico em serigrafia da empresa, o Sr. Geraldo Sobral, e do Sr. Vitório Negri Neto da Indusplan Indústria Gráfica, ambos profissionais que vivenciam a rotina diária de uma gráfica e que contribuíram muito, dando seus depoimentos e visões de mercado, além de responderem a dúvidas técnicas dos vendedores.


Para a consultora Claudia Ferreira, o fato de a empresa trabalhar essencialmente com papéis especiais exige de sua equipe um maior aprofundamento técnico para orientar seus clientes e solucionar suas dúvidas com mais segurança.


O dia de treinamento foi finalizado com uma dinâmica sobre atendimento, conduzida pelo professor Josué Douglas Rodrigues, que vem treinando a equipe da VSP ao longo de 2008. “Nosso objetivo é aprimorar o conhecimento da equipe em relação ao dia-a-dia dos clientes, e contribuir para um atendimento de qualidade” ressalta Claudia.


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